Полный список контактов службы поддержки ГКУ «АМПП»

ГКУ «АМПП» — это правительственная организация, занимающаяся созданием платных парковочных зон в Москве, а также администрирующая их и наказывающая нарушителей правил стоянки и остановки.

Если у вас возникли проблемы со столичными парковками, рекомендуется обращаться в службу поддержки московского паркинга. В этой статье рассмотрим все контакты ГКУ «АМПП» и инструкции для водителей.

Зачем могут понадобиться контакты ГКУ «АМПП»

Рекомендуется обращаться на горячую линию или по другим контактам ГКУ «АМПП» в следующих ситуациях:

• Узнать стоимость парковки в конкретной зоне;
• Решить проблему, если ваш автомобиль был эвакуирован или вы получили штраф;
• Консультация по вакансиям в компании;
• Проблемы с работой личного кабинета или мобильного приложения;
• Подать жалобу на некомпетентность сотрудника или неверно выданный штраф/эвакуацию;
• Любые другие вопросы и консультация, связанные с парковочным пространством Москвы и Московской области.

Горячая линия ГКУ «АМПП»

Для столичных водителей действует единый контакт-центр. Звонки бесплатны и принимаются круглосуточно. Это самый быстрый способ связаться с представителями ГКУ «АМПП».

Чтобы позвонить на горячую линию, воспользуйтесь следующими номерами:

• Звонки с любых телефонов: +7 (495) 539-54-54;
• Короткий номер для быстрого доступа с сим-карты: 3210.

Адреса офисов ГКУ «АМПП»

Иногда решить вопрос по телефону или в онлайне не представляется возможным. Например, вам нужно получить разрешение на возврат транспортного средства со штрафстоянки.

Полный список адресов, где можно обратиться за помощью квалифицированных специалистов:

• Улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1;
• Проспект Энтузиастов, владение 3;
• Проспект Одоевского, владение 3;
• Улица 1905 года, дом 25;
• Улица Вагоноремонтная, владение 4, литер А.

Как написать обращение в ГКУ «АМПП»

В личном кабинете на официальном сайте ГКУ «АМПП» можно оставить прямое обращение. Сотрудники службы поддержки в кратчайшие сроки рассмотрят его и направят ответ на том же сайте.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите по ссылке: https://lk.parking.mos.ru/ru/cabinet/feedback.
2. Выберите тему вашего обращения.
3. Напишите сам текст письма.
4. Нажмите на «Отправить» и дождитесь квалифицированной поддержки.

Как написать в поддержку ГКУ «АМПП» через приложение

Форма обратной связи доступна не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении. Для этого предусмотрена следующая инструкция:

1. Запустите приложение «Парковки Москвы» на вашем устройстве.
2. Откройте навигационное меню с помощью иконки в левом верхнем меню главной страницы.
3. Тапните по пункту «Обратная связь».
4. Заполните следующие поля:
   • Тема обращения;
   • Адрес электронной почты для получения ответа;
   • Текст обращения.
5. Кликните по меню «Отправить».

Как оставить обращение через единый транспортный портал

Также отправить прямое обращение в службу московских парковок можно через единый транспортный портал. Последовательно выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1.
2. Выберите ваш статус: физическое или юридическое лицо.
3. Заполните анкету:
   • Тип обращения;
   • Тематика;
   • Краткое описание;
   • Вложения при необходимости;
   • Описание ситуации или контекста;
   • ФИО;
   • Контактный телефон;
   • Адрес электронной почты для получения ответа.
4. Пройдите проверку на робота.
5. Задействуйте меню «Отправить».

Социальные сети ГКУ «АМПП»

В заключение рассмотрим ссылки на официальные страницы в социальных сетях ГКУ «АМПП». Здесь публикуются важные новости и полезная информация для водителей. Также можно связаться с модераторами.